Bij aankoop van een product uit de webshop van Mary J. flower studio gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

Prijsinformatie:

Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend in het winkelmandje. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. In het zeldzame geval dat een product verkeerd geprijsd is, behouden we het recht om de bestelling te annuleren of terug te betalen.

 

Levertijd en Verzending

Narcissenbollen:

Narcissenbollen worden vanaf juni in voorverkoop aangeboden en worden in het zelfde jaar vanaf september uitgeleverd. Mocht de levertijd langer duren dan verwacht, dan wordt dit aan u gecommuniceerd. Aankopen worden verzonden via PostNL. Na uw aankoop zal Mary J. flower studio de Track & Trace- en verzendinformatie aan u verstrekken zodra de aankoop verzonden is. Zodra het product is verzonden, kan Mary J. flower studio  niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade, verlies of andere verzendomstandigheden. Mary J. flower studio kan geen trackingupdates leveren die verder gaan dan de informatie die we ontvangen van het postbedrijf.

 

Overige producten in de webshop:

De overige producten in de webshop worden 2x per week verzonden om u zo snel mogelijk te kunnen bedienen. Mocht de levertijd langer duren dan verwacht, dan wordt dit aan u gecommuniceerd. Aankopen worden verzonden via PostNL. Na uw aankoop zal Mary J. flower studio de Track & Trace- en verzendinformatie aan u verstrekken zodra de aankoop verzonden is. Zodra het product is verzonden, kan Mary J. flower studio  niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade, verlies of andere verzendomstandigheden. Mary J. flower studio kan geen trackingupdates leveren die verder gaan dan de informatie die we ontvangen van het postbedrijf. 

 

Retourneren

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Gelieve voor het retourneren een mail te sturen naar info@maryjflowerstudio.nl waarin u met vermelding van het ordernummer aangeeft dat u het product wenst te retourneren inclusief de reden van de retour.

Vervolgens kunt u het ongebruikte product retourneren in de originele, onbeschadigde verpakking. 

  • Stuur het artikel samen met de originele factuur/pakbonnen terug in een stevige verpakking. 
  • Vul op de achterkant van de pakbon de reden van retour in en uw rekeningnummer.
  • Het pakket voldoende frankeren en retour sturen aan: Mary J. flower studio, Adriaan Brouwerstraat 14, 4625AP Bergen op Zoom, Nederland.
  • De verzendkosten bij het retourneren worden niet vergoed.
  • Na ontvangst van uw pakket, zullen wij het orderbedrag aan u terugstorten, verrekend met eventuele kortingen die u ontving.

 

Klachten

Ondanks alle inspanningen van Mary J. flower studio om u zo goed mogelijk van dienst te zijn kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Heeft u klachten, adviezen, suggesties of opmerkingen? Gelieve dit dan te melden via info@maryjflowerstudio.nl met vermelding van het ordernummer en een bondige omshrijving van de klacht, inclusief foto's die ondersteuning geven aan de klachtomschrijving. Van zodra alle bovenstaande informatie is ontvangen, wordt uw klacht in behandeling genomen en ontvangt u zo speodig mogelijk een reactie.

 

Privacybeleid
Mary J. flower studio geeft om uw privacy. De persoonlijke informatie die u op onze website verstrekt, wordt alleen gebruikt om met u te communiceren en om uw bestelling uit te voeren. Bij het verzamelen en verwerken van gegevens houden wij ons altijd aan de eisen die de EU privacywetgeving, de AVG stelt. We zullen uw informatie nooit delen met of verkopen aan derden.

 

Publicatie website & social media
Mary J. flower studio heeft het recht om uw aangekochte producten op onze website, social media, tijdschriften of andere media te plaatsen voor commerciële doeleinden. Als dat een probleem is, dient u dit bij het plaatsen van de opdracht te melden.